客赞旺旺小助手,是基于淘宝旺旺买家版的客服插件。
通过同步订单和客户资料,提高客服相应速度和效率,提高转换率和客单价;
建立内部知识体系,提升客服服务质量;
便捷的内部处理流程,对售前、售中、售后工作的分解,针对各环节进行优化,有效提升内部流转能力。
客赞掌上通,是一款专为店长量身定制的手机客户端软件。
实时查看交易数据,对店铺做到了如指掌;
跟踪物流走向,对疑难件进行预警提醒,以便于快速处理;
同步DSR信息,及时观察与同行业差距;
全方位分析店铺宝贝,各类营销活动总结与分析报表。
"购物有礼"工具,订单处理新玩法
客户端全面升级,"邮件群发"已上线
"客户群"体系已华丽现身
旺旺助手、手机客户端即将上线
"全能营销"工具重磅登场
客赞CRM2012beta版全新推出
客赞官网现已上线,coozoe.com